Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate – printfam.ro

1. Cine suntem

Site-ul www.printfam.ro este operat de BOYULETZ SRL, cu sediul în Calea Națională nr. 37, Botoșani, J07/211/2014, CUI 33298753.

Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne poți contacta la:
 gdpr@printfam.ro (Responsabil Protecția Datelor)
 Calea Națională nr. 37, Botoșani

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare: nume, prenume, email, telefon
  • Date pentru livrare și facturare: adresă, cod poștal, oraș, firmă (opțional)
  • Date de plată (procesate de parteneri autorizați, nu stocate de noi)
  • Date tehnice: IP, browser, sistem de operare, dispozitiv
  • Date comportamentale: produse vizualizate, acțiuni pe site
  • Preferințe de marketing: dacă te-ai abonat la newsletter

Notă: Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile sau date ale minorilor sub 16 ani fără consimțământul unui tutore legal.

3. Cum colectăm datele

Direct de la tine (cont, comandă, formulare, newsletter)
Automat, prin cookie-uri și tehnologii similare
Prin terți (ex: platforme de plată sau reclame)

4. Scopurile prelucrării

  • Executarea comenzilor
  • Marketing (cu acordul tău)
  • Îmbunătățirea serviciilor
  • Obligații legale

5. Temeiul legal al prelucrării

  • Executarea contractului
  • Obligații legale
  • Interes legitim
  • Consimțământ

6. Cine are acces la datele tale

  • Curieri (Fan Courier, Sameday)
  • Procesatori de plăți (Netopia, MobilPay etc.)
  • Servicii newsletter și marketing (Mailchimp, Facebook Ads, Google Ads)
  • Furnizori IT / mentenanță
  • Autorități – doar când legea o cere

7. Durata stocării

  • Cât timp ai un cont activ
  • Până la 5 ani după ultima interacțiune
  • Până îți retragi consimțământul (pentru newsletter / marketing)

8. Securitatea datelor

  • Site securizat cu HTTPS și TLS
  • Servere protejate și monitorizate
  • Acces intern controlat
  • Lucrăm doar cu furnizori compatibili GDPR

9. Drepturile tale

Ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului, plângere la ANSPDCP

10. Politica față de minori

Nu colectăm intenționat date ale minorilor sub 16 ani. Dacă aflăm că avem astfel de date, le vom șterge imediat.

11. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționare, analiză, personalizare și remarketing. Poți gestiona cookie-urile din browser. Detalii în Politica de Cookie-uri.

12. Contact și reclamații

Responsabil GDPR PRINTFAM
📧 gdpr@printfam.ro

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
www.dataprotection.ro | anspdcp@dataprotection.ro